Responsable del tratamiento
NeoFit, con domicilio en La Ronda, San Juan Talpa, La Paz, El Salvador, teléfono +503 6101 8441 y correo electrónico info@neofitsv.com, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio.
Datos que recopilamos
- Nombre completo, número de teléfono y correo electrónico.
- Información de membresía: plan contratado, vigencia, estado de pago e historial de asistencia cuando aplique.
- Datos de uso del sitio mediante herramientas analíticas como Google Analytics.
Finalidades
- Gestionar registros, accesos y servicios de NeoFit.
- Administrar cobros, renovaciones y comunicaciones asociadas a tu cuenta.
- Atender solicitudes desde formularios de contacto.
- Mejorar la experiencia del sitio y de nuestros servicios.
Base legal
El tratamiento se fundamenta en tu consentimiento y en la necesidad de ejecutar la relación contractual al usar nuestros servicios.
Pagos y datos financieros
Los pagos en línea se procesan a través de la pasarela externa Wompi. Al pagar, eres redirigido al entorno seguro de Wompi para ingresar datos de tarjeta. NeoFit no almacena datos de tarjetas de crédito o débito en sus servidores.
Conservación y terceros
Conservamos tus datos mientras exista una relación activa con NeoFit y durante el periodo necesario para cumplir obligaciones legales. Podemos compartir información con proveedores esenciales para operar la plataforma (infraestructura, analítica y pagos), bajo medidas de seguridad y confidencialidad.
Derechos del titular
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición enviando tu solicitud a info@neofitsv.com o al +503 6101 8441, indicando nombre completo, medio de contacto y derecho que deseas ejercer.
Seguridad y actualizaciones
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Esta política puede actualizarse periódicamente y su versión vigente estará disponible en este sitio.